FAQ 常見問題
Q1|色差是否屬瑕疵?
否。 因各螢幕亮度、顯色、環境光不同,皆可能存在些微色差,屬正常現象。
Q2|尺寸或款式與我想像不同可以退嗎?
無法退貨。
但如未使用且吊牌未拆,可在符合門市(未試穿)/線上標準下換尺寸(限一次)。
活動購買或特價商品均無退換貨。
Q3|商品有線頭算瑕疵嗎?
不算。
成衣製程中難免有線頭,剪掉即可,不影響穿著。
Q4|已拆吊牌但我還沒穿,可以換貨嗎?
不行。
吊牌拆除視同使用,無法進行退換。
Q5|收到商品後何時內要提出問題?
請於 3 日內(含當天) 提出,並附上拆封影片。
Q6|預購商品可以取消或退貨嗎?
不行。
預購品屬客製化訂製,不適用鑑賞期。
Q7|門市現貨售完可以預購嗎?
可以,透過官方LINE私訊。
Q8|換貨運費誰負擔?
賣方責任(瑕疵、寄錯) → 我們負擔運費
買方責任(換尺寸等) → 買方負擔來回運費




