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- 瑕疵認定:在未使用及下水前,無剪吊牌,無刻意人為破壞情況下,本身有明顯破損、大片汙漬,商品上的綴飾、飾扣短缺,瑕疵商品運費皆由賣方負擔。
- 換貨標準:商品收到後拆包裹請務必錄影存檔保障雙方權益,收到商品後有任何問題如:1.商品數量有少2.顏色或尺寸寄錯3.商品有瑕痴(必須提供完整拆封影片),運費皆由賣方負擔。
- 不受理以下理由:部分線頭未剪、車線問題、色差、質料跟想像中不同、個人因素等問題,不列入退換貨標準(無法退貨退款)
- 提供尺寸會誤差±3公分內皆為正常範圍。
- 預購商品退換貨標準:預購商品屬客製化服務不在7天猶豫期,購買前請先確認好尺寸再行下單,如有問題再私訊客服
- 處理流程:如有以上問題收到貨當天起(含)三天內,將瑕疵處照片及完整拆封影片私訊至LINE官方或粉絲專頁,並附上收件者姓名、電話及瑕疵描述,以利後續處理作業逾期不受理。
客服時間
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